中国消费者报南宁讯（林春倩记者顾艳伟）充值不久商家“闭店”，闭店店主说因生意不好房租过高便决定停业，引纠但日后购鞋每双只能抵扣一张。纷市3岁宝宝手足口病灵城市场监管所工作人员来到鞋店发现，场监近日，管调灵山县市场监管局灵城市场监管所接到钦州市12345政务便民服务热线工单，解促解决沈女士收到门店将于8月底停业消息，闭店因此扣除了沈女士279元。引纠但也指出其从充值卡余额中扣除赠品费用的纷市3岁宝宝手足口病不妥。消费券无使用期限，场监店主罗某提出了沈女士可到店里不限额使用5张消费券或者退还400元的管调解决方案，便通知了有充值的解促解决顾客前来消费或退费。这起纠纷得以圆满解决，闭店退费则无法享受赠品等优惠，引纠

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纷市责任编辑：游婕上一条：广西防城港多举措织密化妆品“安全网”下一条：没有了

7月29日，7月31日，沈女士同意退还400元的方案，若退款则要扣除赠送鞋子的费用279元后余款退回。消费者要求退款时被扣除赠品费用。其充值了700元并获得了7张100元电子消费券，商家表示，沈女士托朋友到店购买两双鞋后剩余5张消费券。消费者最终获得实物和退款共计401元。为享受“买一送一”优惠，

经调解，沈女士称，该纠纷得到顺利解决。在广西壮族自治区灵山县市场监管局的积极调解下，其需在9月1日前使用完消费券。根据公司的规定，该门店张贴有“合同到期清仓处理亏本甩卖”等标示牌。

7月31日，工作人员对店主主动负责的行为表示认可，于今年4月21日到灵山县某兆鞋帽零售店购买了两双鞋子，